ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании услуг
о заключении договора об оказании услуг
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ wowhow.kz
ТЕРМИНЫ
Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте www.wowhow.kz, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для нужд, не связанных с личным потреблением.
Продавец — ТОО «Фолидота».
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу www.wowhow.kz, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт — www.wowhow.kz.
Товар — объект материального мира (детские наборы для химических опытов, творчества и иные товары), не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Подарок – Товар, переданный Покупателю безвозмездно в собственность в рамках проводимых Продавцом рекламных акций.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (в т.ч. положение о розничной купле-продаже), Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Казахстан.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Договор публичной оферты».
1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Для оформления Заказа Покупателю рекомендуется зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами по адресу wowhowkids.kz@gmail.com.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа; адрес доставки Заказа; контактный email; контактный телефон.
3.3. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа без указания причин.
3.4. Срок исполнения Заказа составляет:
- при оформлении Заказа до 12:00 часов текущего дня — доставка осуществляется день в день;
- при оформлении Заказа после 12:00 часов текущего дня — доставка осуществляется на следующий день.
За исключением государственных праздников и выходных дней.
Указанные сроки могут быть изменены по согласованию с Покупателем в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Цвет Товара может отличаться от реального и зависит от особенностей цветопередачи устройств Покупателя. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 11.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, SMS-сообщения на контактный номер телефона, телефонным звонком или сообщением в WhatsApp.
3.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был оплачен.
3.8. Покупатель обязан полностью принять товар, переданный ему Продавцом, за исключением случаев, когда в соответствии с правилами настоящего Условия он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора.
3.9. Некоторые виды Товаров (в частности, электронные конструкторы) могут продаваться Продавцом в разобранном виде в заводской упаковке и комплектоваться инструкцией по сборке. В таком случае после получения Товара Покупатель должен собрать его самостоятельно по приложенной инструкции либо с привлечением за свой счет третьих лиц.
4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка товаров осуществляется только в городах Астана и Алматы собственными курьерами Продавца. Самовывоз не предусмотрен.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в п. 3.4. Условий, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
4.4. Стоимость доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа либо может быть сообщена Покупателю менеджером Продавца.
4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
4.7. В случае отказа от покупки в момент фактического получения Заказа, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки (на основании п. 3 ст. 450 ГК РК, п. 5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»).
5. ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар после оформления Заказа изменению не подлежит.
5.3. Цена Товара в интернет-магазине может отличаться от цены в розничных точках продаж (при их наличии). Цена интернет-магазина действительна только для заказов, оформленных через интернет-магазин.
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, в том числе по промокодам. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. В рамках проводимых маркетинговых мероприятий Продавец может предоставлять Подарки к Заказу.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Оплата Товара производится по 100% предоплате.
6.2. Способы оплаты Товара:
- банковскими картами на Сайте;
- безналичным расчетом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно выставленному счету на оплату.
6.3. Заказ принимается в обработку только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
a. Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от заказанного непродовольственного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, устанавливается законодательством Республики Казахстан.
b. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
c. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.a. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) банковских дней с даты получения Продавцом письменного заявления и товара от Покупателя.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
a. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
b. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю.
7.3. Возврат денежных средств
a. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. При оплате Товара по безналичному расчету возврат денежных средств производится на банковские карты или расчетный счет Покупателя.
b. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем.
7.4. Порядок действий при нарушении условия о количестве или ассортименте.
a. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество и ассортимент Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца составить соответствующий Акт.
b. При выявлении нарушений применяются положения статей 421, 425 Гражданского Кодекса Республики Казахстан. Продавец обязуется заменить товар ненадлежащего ассортимента или передать недостающее количество товара либо, по согласованию с Покупателем, вернуть денежные средства за такой товар.
c. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный или не соответствующий Заказу Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств и составленного Акта.
7.5. Местом возврата товара является место передачи товара (адрес доставки) либо иное место по согласованию с Продавцом.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его партнеров.
9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сторонних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.4. В случае если Покупателем является физическое лицо, он обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. При регистрации, последующей работе на Сайте и обращениях в службы поддержки Покупатель предоставляет следующую информацию: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль для доступа к Сайту.
10.2. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Покупатель соглашается на их сбор, обработку и использование Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также для иных целей, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
a. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.
10.3. Продавец использует информацию для регистрации Покупателя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
10.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен направить письмо по электронной почте wowhowkids.kz@gmail.com.
10.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в соответствии с требованиями закона.
10.6. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца:
* по телефону (WhatsApp): +7 702 673 3990
* или по email: wowhowkids.kz@gmail.com
11.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РК.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Если Продавцу не удается связаться с Покупателем для подтверждения Заказа по указанным Покупателем контактам в течение 2 (двух) рабочих дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ. В случае, если аннулированный заказ был предоплачен, денежные средства будут возвращены Покупателю в порядке, предусмотренном п. 7.3 Условий.
РЕКВИЗИТЫ
Товарищество с ограниченной ответственностью «Фолидота».
БИН 230940004666.
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Байзакова, д. 280, н.п. 1, почтовый индекс A15G7M6.
Почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр-т Достык, д. 44, оф. 87, почтовый индекс A25D9K0.
ТЕРМИНЫ
Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте www.wowhow.kz, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для нужд, не связанных с личным потреблением.
Продавец — ТОО «Фолидота».
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу www.wowhow.kz, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт — www.wowhow.kz.
Товар — объект материального мира (детские наборы для химических опытов, творчества и иные товары), не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Подарок – Товар, переданный Покупателю безвозмездно в собственность в рамках проводимых Продавцом рекламных акций.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (в т.ч. положение о розничной купле-продаже), Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Казахстан.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Договор публичной оферты».
1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Для оформления Заказа Покупателю рекомендуется зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами по адресу wowhowkids.kz@gmail.com.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа; адрес доставки Заказа; контактный email; контактный телефон.
3.3. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа без указания причин.
3.4. Срок исполнения Заказа составляет:
- при оформлении Заказа до 12:00 часов текущего дня — доставка осуществляется день в день;
- при оформлении Заказа после 12:00 часов текущего дня — доставка осуществляется на следующий день.
За исключением государственных праздников и выходных дней.
Указанные сроки могут быть изменены по согласованию с Покупателем в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Цвет Товара может отличаться от реального и зависит от особенностей цветопередачи устройств Покупателя. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 11.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, SMS-сообщения на контактный номер телефона, телефонным звонком или сообщением в WhatsApp.
3.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был оплачен.
3.8. Покупатель обязан полностью принять товар, переданный ему Продавцом, за исключением случаев, когда в соответствии с правилами настоящего Условия он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора.
3.9. Некоторые виды Товаров (в частности, электронные конструкторы) могут продаваться Продавцом в разобранном виде в заводской упаковке и комплектоваться инструкцией по сборке. В таком случае после получения Товара Покупатель должен собрать его самостоятельно по приложенной инструкции либо с привлечением за свой счет третьих лиц.
4. ДОСТАВКА
4.1. Доставка товаров осуществляется только в городах Астана и Алматы собственными курьерами Продавца. Самовывоз не предусмотрен.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в п. 3.4. Условий, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
4.4. Стоимость доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа либо может быть сообщена Покупателю менеджером Продавца.
4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
4.7. В случае отказа от покупки в момент фактического получения Заказа, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки (на основании п. 3 ст. 450 ГК РК, п. 5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»).
5. ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар после оформления Заказа изменению не подлежит.
5.3. Цена Товара в интернет-магазине может отличаться от цены в розничных точках продаж (при их наличии). Цена интернет-магазина действительна только для заказов, оформленных через интернет-магазин.
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, в том числе по промокодам. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. В рамках проводимых маркетинговых мероприятий Продавец может предоставлять Подарки к Заказу.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Оплата Товара производится по 100% предоплате.
6.2. Способы оплаты Товара:
- банковскими картами на Сайте;
- безналичным расчетом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно выставленному счету на оплату.
6.3. Заказ принимается в обработку только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
a. Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от заказанного непродовольственного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, устанавливается законодательством Республики Казахстан.
b. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
c. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.a. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) банковских дней с даты получения Продавцом письменного заявления и товара от Покупателя.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
a. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
b. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю.
7.3. Возврат денежных средств
a. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. При оплате Товара по безналичному расчету возврат денежных средств производится на банковские карты или расчетный счет Покупателя.
b. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем.
7.4. Порядок действий при нарушении условия о количестве или ассортименте.
a. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество и ассортимент Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца составить соответствующий Акт.
b. При выявлении нарушений применяются положения статей 421, 425 Гражданского Кодекса Республики Казахстан. Продавец обязуется заменить товар ненадлежащего ассортимента или передать недостающее количество товара либо, по согласованию с Покупателем, вернуть денежные средства за такой товар.
c. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный или не соответствующий Заказу Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств и составленного Акта.
7.5. Местом возврата товара является место передачи товара (адрес доставки) либо иное место по согласованию с Продавцом.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его партнеров.
9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сторонних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.4. В случае если Покупателем является физическое лицо, он обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. При регистрации, последующей работе на Сайте и обращениях в службы поддержки Покупатель предоставляет следующую информацию: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль для доступа к Сайту.
10.2. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Покупатель соглашается на их сбор, обработку и использование Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также для иных целей, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
a. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.
10.3. Продавец использует информацию для регистрации Покупателя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
10.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен направить письмо по электронной почте wowhowkids.kz@gmail.com.
10.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в соответствии с требованиями закона.
10.6. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца:
* по телефону (WhatsApp): +7 702 673 3990
* или по email: wowhowkids.kz@gmail.com
11.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РК.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Если Продавцу не удается связаться с Покупателем для подтверждения Заказа по указанным Покупателем контактам в течение 2 (двух) рабочих дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ. В случае, если аннулированный заказ был предоплачен, денежные средства будут возвращены Покупателю в порядке, предусмотренном п. 7.3 Условий.
РЕКВИЗИТЫ
Товарищество с ограниченной ответственностью «Фолидота».
БИН 230940004666.
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Байзакова, д. 280, н.п. 1, почтовый индекс A15G7M6.
Почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр-т Достык, д. 44, оф. 87, почтовый индекс A25D9K0.
